O objetivo do curso é o de abordar e ensinar ao aluno conhecimentos, habilidades e atitudes pessoais e profissionais necessárias para o atendimento de clientes com qualidade e excelência no TJSE. A carga horária do curso é de 30 horas, com o seguinte conteúdo:
Módulo I - Qualidade no serviço público. Módulo II - Competências essenciais do servidor público. Módulo III - Principais ações para o bom atendimento. Módulo IV - Relacionamento interpessoal e princípios éticos. Módulo V - Atendimento a portadores de necessidades especiais. Módulo VI - Manual do atendimento geral - recepção. Módulo VII - Ouvidoria do TJSE.

PERÍODO DE INSCRIÇÃO: INÍCIO - 08/04/21 às 09h, TÉRMINO - 13/04/21 às 23h59min (ou até o preenchimento das 200 vagas)

PERÍODO DO CURSO: 13 de abril a 17 de maio de 2021